COLLEEN STANLEY
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PARA SUCESSO NAS VENDAS
Conecte seus clientes com segurança, tranqüilidade e assertividade, estabelecendo relacionamentos
sólidos, duradouros e criando parcerias
O mundo das vendas tem sofrido transformações determinantes que nos obrigam a fazer mudanças
constantes. Cada vez mais, é exigido dos profissionais de vendas a adaptação às novas ferramentas de
trabalho ,equipamentos eletrônicos, sistemas de comunicação em tempo real que causam estragos
visíveis nos resultados de nossas performances.
Este livro mostra como profissionais de vendas podem se comunicar e se relacionar com seus clientes de
maneira tranqüila, segura, objetiva e assertiva e, com isso, formar parcerias e ser bem sucedido, ou seja,
vender sempre e cada vez mais.
Em uma época em que os consumidores podem descartar os vendedores pesquisando e comprando pela internet, a inteligência emocional ajuda o profissional de vendas a se manter no jogo, estabelecendo conexões pessoais e criando parcerias,
competências humanas que trazem resultados concretos.
Autora disponível para entrevistas
SOBRE A AUTORA: Colleen Stanley é presidente da SalesLeadership, Inc, uma consultoria
de vendas especializada em inteligência emocional e em treinamento de competências de
venda consultiva. Ela é colunista do The Business Journals e autora de Growing Great Sales Teams. Colleen mora em Golden, Colorado.
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